Do zadań pracowników socjalnych należą sprawy związane z udzielaniem świadczeń a w szczególności:

 

  1. Przeprowadzanie wywiadów środowiskowych na podstawie zgłoszonych i uprzednio zarejestrowanych wniosków lub przyjęcie wniosku do protokołu,
  2. Wywiad przeprowadza się w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o potrzebie przyznania świadczeń lub o zmianie sytuacji osobistej i majątkowej osoby lub rodziny korzystającej ze świadczeń,
  3. W sytuacji wymagającej bezzwłocznego przyznania świadczeń wywiad przeprowadza się nie później niż w ciągu 2 dni od daty powzięcia informacji,
  4. Przeprowadzenie wywiadów środowiskowych i kontrolnych w miejscu zamieszkania,
  5. Rozeznanie sytuacji środowiskowej i przedstawienie propozycji dotyczących udzielania pomocy,
  6. Planowanie pomocy,
  7. Prowadzenie pracy socjalnej w środowisku,
  8. Prowadzenie w OPS dokumentacji dotyczącej klientów OPS - u,
  9. Terminowe załatwianie wniosków,
  10. Przekazywanie wywiadów środowiskowych wraz z proponowaną wysokością świadczeń do zatwierdzenia Kierownikowi OPS,
  11. Wspomaganie osób i rodzin wymagających pomocy w osiągnięciu możliwie pełnej aktywności społecznej,
  12. Współdziałanie z grupami i społecznościami lokalnymi mające na celu rozwijanie w nich zdolności do samodzielnego rozwiązywanie własnych problemów,
  13. Organizowanie różnorodnych form pomocy, a także udział w rozwijaniu infrastruktury odpowiadającej zmieniającym się potrzebą społecznym,
  14. Zapobieganie procesowi marginalizacji osób i grup, a także przeciwdziałanie negatywnym zjawiskom w środowisku lokalnym,
  15. Prowadzenie postępowania związanego z przyznawaniem dodatków mieszkaniowych.